Software-Updates für Ihren tolino eReader

Kundeninformation zum tolino Softwareupdate 13.2.0

Mit der tolino eReader-Softwareversion 13.2.0 wird nach dem Neustart in seltenen Ausnahmefällen leider der sogenannte Touch-Treiber nicht sauber initialisiert. Bei großen Zeitabständen zwischen dem Umblättern der Seiten kann es daher vereinzelt zu Instabilitäten und damit zu einem Neustart des Geräts kommen.

Der tolino Kundenservice hat sich daher entschlossen, diese Softwareversion vorerst nicht mehr auszuspielen. Es wird aktuell an einer optimierten Softwareversion 13.2.1 gearbeitet, die wir sehr zeitnah zuerst den betroffenen Kunden und danach über den gewohnten Updateprozess für alle tolino eReader zur Verfügung stellen werden.

Betroffenen Kunden wird bis dahin empfohlen, folgende Zwischenlösung anzuwenden:
Setzen Sie das Gerät für mindestens eine Minute in den Schlafmodus (Einschaltknopf kurz drücken).
Die Instabilitäten sollten danach bis zum nächsten Neustart nicht mehr auftreten.

epos 2vision 5page 2
Software-Version Hinweis
13.1.1 Ihre Version ist aktuell
13.0.0 Update erfolgt direkt auf Version 13.1.1 download
eposshine 3
Software-Version Hinweis
12.2.0 Ihre Version ist aktuell
Von 11.0.0 - 12.1.0 Update direkt auf Version 12.2.0 download
vision 4 HDvision 3 HDvision 2visionshine 2 HDpage
Software-Version Hinweis
12.2.0 Ihre Version ist aktuell
Von 1.5 - 12.1 Update erfolgt direkt auf Version 12.2.0 download
shine
Software-Version Hinweis
10.5.0 Ihre Version ist aktuell
Von 1.0 - 10.1.0 Update erfolgt direkt auf Version 10.5.0 download
tab 8"
Software-Version Hinweis
Android Package 1 Update Google Play Dienste download
Android Package 2 Update Google Play Store download

Manuelle Installation von Software-Updates

Um Fehler zu vermeiden, sollten Sie die manuelle Installation von Updates über den Computer nur in Ausnahmefällen vornehmen. Falls Sie doch einmal ein Software-Update ohne WLAN Verbindung auf Ihrem tolino eReader installieren möchten, gehen Sie wie folgt vor:

 

  1. 1Klicken Sie auf den Download-Button und speichern Sie die Datei mit dem Namen update.zip auf Ihrem Desktop ab. Bitte beachten Sie, dass die Datei von Ihrem tolino eReader nur unter diesem Dateinamen als Update-Datei erkannt werden kann.
  2. 2Verbinden Sie ihren tolino eReader mithilfe des mitgelieferten USB-Kabels mit dem Computer und öffnen Sie im Datei-Explorer die Verzeichnisansicht TOLINO des eReaders.
  3. 3Kopieren Sie nun die Datei update.zip von Ihrem Desktop bzw. individuellen Speicherort direkt in das Hauptverzeichnis ihres tolino eReaders. Trennen Sie danach die USB-Verbindung, indem Sie den tolino eReader am PC auswerfen.
  4. 4Bitte warten Sie nun ca. 10 Sekunden, bis das Software-Update auf dem eReader verarbeitet wurde und starten Sie das Gerät nun neu, indem Sie den An-/Ausschalter für ca. 2 Sekunden drücken. Sobald das Kontext-Menü erscheint, bestätigen Sie hier bitte mit Neu starten. Das Software-Update wird nun automatisch installiert.

Probleme mit dem Software-Update?

Natürlich können Sie sich bei Fragen und Problemen zu der tolino Software auch mit dem Kundenservice unserer tolino Händler in Verbindung setzen.
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