Archiv: FAQ

Ist mein tolino eReader wassergeschützt?

Einige tolino eReader sind durch die Water Protection von HZO von innen heraus gegen Süßwasser geschützt. Sie  verzeihen ein Eintauchen ins Wasser und das bei einer Tiefe von bis zu 1 Meter für 30 Minuten, bzw. von bis zu 2 Meter Tiefe für bis zu 60 Minuten (letzteres gilt nur für den tolino vision 5 und den tolino epos 2). Sollte Ihr tolino versehentlich mit anderen Flüssigkeiten in Berührung kommen, spülen Sie ihn bitte einfach mit Leitungswasser ab und lassen Sie ihn für 48 Stunden trocknen.

Der Wasserschutz gilt für die folgenden Modelle:

tolino vision 2
tolino vision 3 HD
tolino vision 4 HD
tolino vision 5
tolino epos
tolino epos 2

Wie kann ich das Hintergrundbild im Ruhemodus (Sleepscreen) meines tolino individuell anpassen?

Sie haben die Möglichkeit, das Hintergrundbild im Ruhemodus (Sleepscreen) direkt auf dem tolino eReader zu ändern. Wählen Sie dafür über das Hauptmenü “Einstellungen” und anschließend “Weitere Einstellungen”. Dort haben Sie die Möglichkeit, das tolino Gesicht, Ihr zuletzt gelesenes eBook oder ein eigenes Bild als Hintergrundbild auszuwählen.

So richten Sie Ihr eigenes Bild als Hintergrundbild ein:

Speichern Sie den von Ihnen gewählten Sleepscreen auf Ihrem Computer in Ihren Dateien unter „Bilder“ ab. Sie können eigene Bilddateien als Sleepscreen verwenden, sie sollten ein Format von 1264 x 1680 pixel haben und als png abgespeichert sein.

Anschließend verbinden Sie Ihren Computer mithilfe eines USB-Kabels mit Ihrem eReader. Klicken Sie auf Ihrem Computer mit einem Rechtsklick auf den eben im Ordner „Bilder“ gespeicherten Sleepscreen und wählen Sie „Kopieren“ aus.

Wählen Sie nun auf Ihrem Computer Ihren angeschlossenen eReader aus. Dort wählen Sie den DCIM Ordner mit einem doppelten Linksklick an. In diesem betätigen Sie einen Rechtsklick und speichern das Bild mit der Option „Einfügen“ ab.

Nehmen Sie nun Ihren eReader selbst in die Hand. Öffnen Sie im Menü Ihres eReaders einfach die Rubrik „Einstellungen“. Dort wählen Sie „Weitere Einstellungen“. Klicken Sie auf die nächste Seite, bis Ihnen die Kategorie „Sleepscreen“ angezeigt wird. Um Ihren Sleepscreen als persönlichen Sleepscreen einzurichten, wählen Sie „Eigenes Bild aus Ordner“ und wählen Sie aus Ihren Dateien das entsprechende Bild aus. Nun haben Sie Ihren persönlichen Sleepscreen fertig eingerichtet.

Wie kann ich eBooks und Texte auf anderen Geräten (weiter-)lesen (Synchronisation)?

Mit Ihrem Benutzerkonto können Sie sich auf bis zu fünf Geräten anmelden. Selbstverständlich können Sie den Lesestand zwischen ihren angemeldeten Geräten synchronisieren. Dies erledigt der tolino eReader automatisch für Sie, wenn Sie das eBook nach dem Lesen auf dem tolino eReader schließen. Achten Sie darauf, dass für eine automatische Synchronisation auf beiden Endgeräten eine Internetverbindung bestehen muss.

Sie können die Synchronisation ebenfalls jederzeit auch manuell anstoßen, indem Sie in der Ansicht „Meine Bücher“ auf den umlaufenden Pfeil in der rechten Ecke tippen. Achten Sie auch hier darauf, dass Ihr Gerät über eine aktive Internetverbindung verfügt.

Wie viele eBooks kann ich auf meinem tolino eReader speichern?

Sie können je nach Modell und Speicherplatz zwischen 2.000 und 6.000 eBooks lokal auf Ihrem tolino eReader speichern.

Sollte die Speicherkapazität ausgeschöpft sein, können Sie eBooks lokal von Ihrem tolino eReader löschen, ohne dass Sie Ihre gekauften Titel verlieren: diese bleiben in der tolino cloud erhalten und können jederzeit erneut heruntergeladen werden. Titel, die Sie selbst auf dem Speicher Ihres tolino eReaders abgelegt haben, können Sie zur Datensicherung ebenfalls in die tolino cloud hochladen oder über die USB-Verbindung auf Ihren Computer kopieren.

Bei einigen Modellen können Sie zusätzlich eine SD-Speicherkarte einsetzen um die Speicherkapazität zu erweitern. Dies gilt für folgende Modelle:

tolino shine 1
tolino vision 1

Wie kann ich mich auf dem tolino eReader einloggen?

Damit Sie auf Ihrem tolino eReader eBooks bestellen und auf bereits gekaufte eBooks bzw. auf Ihre tolino Bibliothek zugreifen können, ist eine Anmeldung mit Ihren Zugangsdaten erforderlich. Klicken Sie dafür entweder auf dem Startbildschirm Ihres tolino eReaders auf “Jetzt anmelden” oder wählen Sie über das Hauptmenü “Meine Konten” und anschließend “Jetzt anmelden”. Sollten Sie noch kein Kundenkonto haben, können Sie hier ebenfalls ein neues Konto anlegen. In dem “Meine Konten”-Bereich erhalten Sie darüber hinaus einen Überblick über alle Konten, mit denen Sie auf dem tolino eReader angemeldet sind, z.B. Ihr Adobe DRM-Konto zum Lesen von kopiergeschützten eBooks.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihren tolino eReader bei einem tolino Buchhändler kaufen, ist dieser auf den Shop des Buchhändlers voreingestellt. Wenn Sie später den Buchhändler-Shop wechseln wollen, können Sie durch die tolino Bibliothek-Verknüpfung die tolino Bibliotheken beider Shops bequem zusammenlegen.

Wie verbinde ich den tolino eReader mit dem Internet?

Sie haben die Möglichkeit, Ihren tolino eReader über ein drahtloses Netzwerk (WLAN) oder einen der zahlreichen HotSpots der Deutschen Telekom AG kostenlos mit dem Internet zu verbinden.

Über WLAN verbinden:

Wählen Sie das Hauptmenü „Einstellungen“ und anschließend „WLAN und Flugmodus“, um Ihren tolino eReader an einem drahtlosen Netzwerk anzumelden. Falls die WLAN-Funktion ausgeschaltet ist, aktivieren Sie diese bitte durch Tippen auf „WLAN“. Bei eingeschaltetem WLAN erkennt Ihr tolino eReader alle drahtlosen Netzwerke, die in der Umgebung zur Verfügung stehen. Tippen Sie nun auf Ihr bevorzugtes Netzwerk, um es auszuwählen. Falls es durch ein Passwort verschlüsselt ist, erscheint ein Dialogfenster. Geben Sie hier ein gültiges Passwort ein. Nachdem Sie die Eingabe durch Tippen auf „Verbinden“ bestätigt haben, verbindet sich Ihr tolino eReader über das WLAN mit dem Internet.

Über HotSpot verbinden:

Sofern Ihnen kein eigenes WLAN-Netzwerk zur Verfügung steht, können Sie sich mit dem tolino eReader in Deutschland an einem der zahlreichen HotSpots der Deutschen Telekom AG kostenlos einwählen. Es handelt sich hierbei um Internetzugänge, die an vielen öffentlichen Orten zur Verfügung stehen (z.B. an Flughäfen, in einigen ICE-Zügen der Bahn und an gekennzeichneten Telefonzellen). Eine Übersicht über die verfügbaren Telekom HotSpots erhalten Sie hier. Ihr Gerät verbindet sich automatisch, sobald es in der Nähe eines HotSpots ist und das WLAN eingeschaltet ist.

Bitte beachten Sie:

Für die kostenlose Nutzung der HotSpots der Deutschen Telekom müssen Sie bei einem tolino Buchhändler angemeldet und eingeloggt sein. Falls Sie nicht bei einem tolino Buchhändler angemeldet und eingeloggt sind und einfach nur mit Ihrem tolino eReader im Internet surfen möchten, können Kosten für die WLAN-Nutzung entstehen, sobald Sie z.B. Namen, Adresse, Kredit- oder Bankdaten eingeben.

Seit dem tolino Software-Update 12.2.0 habe ich Probleme bei der Nutzung der Onleihe. Was kann ich tun?

Beim ersten Öffnen eines ausgeliehenen eBooks über den tolino eReader werden Sie aufgefordert, Ihre Onleihe-Zugangsdaten erneut einzugeben. Bitte beachten Sie, dass Sie die Zugangsdaten je nach Bibliothek mit oder ohne Nullen vor Ihrer eigentlichen Mitglieds- bzw. Ausweisnummer eingeben (z.B. 1234 statt 001234), analog zu Ihrer Anmeldung im Web.

Mit der erneuten Eingabe Ihrer Zugangsdaten überprüft das neue DRM-System (Digital Rights Management = digitale Rechteverwaltung), welches Teil der neuen tolino eReader Software Version 12.2.0 ist, Ihren tolino eReader und Ihr Onleihe-Konto. Ist die Überprüfung erfolgreich, ist eine erneute Eingabe bei künftigen Leihvorgängen nicht mehr notwendig. In Einzelfällen kann es jedoch vorkommen, dass die Identifikation nicht direkt funktioniert oder abbricht. In diesem Fall erscheint die Meldung „DRM decryption error. Please retry downloading and opening media“. Bitte brechen Sie diesen Vorgang über den Button „Abbrechen“ ab. Sie werden anschließend zu Ihrem Startpunkt (Browser oder tolino Bibliothek) zurückgeleitet, so dass Sie den Vorgang erneut starten können.

Sollten Sie trotzdem weiterhin Probleme mit Ihren Login-Daten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre zuständige Bibliothek. Wir bitten die daraus resultierenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Die Onleihe und die tolino Allianz arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung.

Wechsel von Kobo auf tolino: übertragen Sie Ihre eBooks per Kabelverbindung auf den tolino eReader

Herzlich Willkommen bei tolino! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem eBook-Reader Teil der tolino Welt geworden sind und gleichzeitig die deutschen Buchhändler unterstützen.

Um Ihre eBooks von Ihrem bisherigen eBook-Reader Anbieter (das gilt für alle eReading Anbieter – neben Kobo natürlich auch Sony eReader, Pocketbook, Kindle usw.) auf einen tolino eBook-Reader „umzuziehen“ sind nur wenige Schritte nötig. In diesem FAQ beschreiben wir konkret den Wechsel von Kobo zu tolino. Natürlich sind die Basis-Schritte bei allen eReader-Systemen ähnlich und unterscheiden sich lediglich in den Bezeichnungen. Bitte beachten Sie, dass Sie sich vorab bei Ihrem bevorzugten tolino Buchhändler anmelden müssen, um für den eBook-Import Zugriff auf ein Kundenkonto und die tolino cloud zu erhalten.

1. eBooks aus dem Kobo Kundenkonto herunterladen

Bitte loggen Sie sichzunächst in Ihrem Kobo Kundenkonto online an. Klicken Sie dazu auf https://www.kobo.com unter „Mein Konto“ und melden sich mit Ihren Zugangsdaten wie gewohnt an. Im Bereich „Meine Bücher “ finden Sie eine Übersicht Ihrer gekauften Bücher. Klicken Sie nun unterhalb des jeweiligen Buch-Covers auf das Options-Menü (drei Punkte) und wählen Sie dort die Option „Download“ aus und klicken anschließend auf „Datei herunterladen“.

Sie können die Datei nun mit Adobe Digital Editions öffnen oder diese im gewünschten Verzeichnis auf dem Computer abspeichern. Handelt es sich um ein kopiergeschütztes eBook, öffnen Sie zunächst die .acsm-Datei (Container-Datei), um das eigentliche eBook herunterzuladen. Ein kopierschutzfreies eBook wird direkt als EPUB oder PDF in Adobe Digital Editions geöffnet. Mit einem Klick auf „Bibliothek“ in Adobe Digital Editions können Sie es direkt in den Ordner „My Digital Editions“ auf Ihren Computer kopieren. Handelt es sich bei Ihren eBooks nicht um eine kopiergeschützte Datei, können Sie diese ohne weitere Zwischenschritte direkt auf Ihren eReader übertragen.

2. eBooks von Kobo via Kabelverbindung auf den tolino eReader übertragen

Sobald Sie Ihre eBooks auf dem PC zwischengespeichert haben, schließen Sie Ihren ausgeschalteten tolino eBook-Reader bitte mit Hilfe eines Micro-USB-Kabels an den Computer an. Der tolino wird automatisch von Ihrem Computer erkannt und als tolino Laufwerk angezeigt. Öffnen Sie nun den Speicherort Ihrer eBook-Datein auf Ihrem Computer und verschieben Sie die gewünschten eBook-Dateien per Drag & Drop auf den tolino. Bitte legen Sie die „eBooks“ im gleichnamigen Ordner auf dem tolino eBook-Reader ab und werfen Sie den eReader am Computer aus. Trennen Sie die Kabelverbindung zwischen dem Gerät und Computer.

3. tolino eReader einschalten und auf lokal gespeicherte eBooks zugreifen

Starten Sie Ihren tolino eReader, verbinden Sie den tolino mit einem WLAN und melden Sie sich auf dem eReader mit Ihrem tolino Buchhändler-Kundenkonto an. Sobald Sie sich angemeldet haben, startet der eBook-Reader mit der automatischen Synchronisierung Ihres Kundenkontos und zeigt Ihnen Ihre gesamte eBook-Bibliothek unter „Meine Bücher“ an. Die Titel, die Sie lokal auf Ihrem eReader für das Offline-Lesen speichern wollen, können Sie nun herunterladen. Tippen Sie dazu einfach auf das eBook-Cover – der eBook-Download auf den eReader startet automatisch. Natürlich können Sie auch mehrere eBooks zum Download markieren, das entsprechende Menü können Sie oben rechts über die drei Punkte aufklappen.

Schalten Sie Ihren eReader ein. Nach dem Einschalten lädt der eReader automatisch die neu hinzugefügten eBooks in Ihre Bibliothek. Unabhängig davon, ob Sie bei Ihrem tolino Buchhändler angemeldet sind oder nicht – die per Kabelverbindung auf dem tolino eReader gespeicherten Titel bleiben stets lokal verfügbar.

Sie wollen Ihre eBooks von Kobo auf den tolino eReader umziehen (oder einem anderen Anbieter z.B. Sony)?

Das Vorgen beim Umzug Ihrer eBooks auf den tolino per tolino cloud beschreiben wir Ihnen, in unserem FAQ: Umzug Ihrer eBooks von Kobo zu tolino ohne Kabel mit Hilfe des tolino webreader

Wechsel von Kobo auf tolino: eBooks ohne Kabel mit Hilfe des tolino webreader in die tolino cloud übertragen

Zunächst einmal: herzlich Willkommen bei tolino! Wir freuen uns, dass Sie zu tolino wechseln, mit Ihrem eBook-Reader Teil der tolino Welt geworden sind und gleichzeitig die deutschen Buchhändler unterstützen.

Um Ihre eBooks von Ihrem bisherigen eBook-Reader Anbieter (das gilt für alle eReading Anbieter – neben Kobo natürlich auch Sony eReader, Pocketbook, Kindle usw.) zu tolino „umzuziehen“ sind nur einige wenige Schritte nötig. In diesem FAQ beschreiben wir konkret den Wechsel von Kobo zu tolino. Natürlich sind die Basis-Schritte bei allen eReader-Systemen ähnlich und unterscheiden sich lediglich in den Bezeichnungen. Bitte beachten Sie, dass Sie sich vorab bei Ihrem bevorzugten tolino Buchhändler anmelden müssen, um für den eBook-Import Zugriff auf ein Kundenkonto und die tolino cloud zu erhalten.

1. eBooks aus dem Kobo Kundenkonto (oder bei anderen Anbietern z.B. Sony) herunterladen

Bitte loggen Sie sich zunächst in Ihrem Kobo Kundenkonto online an. Klicken Sie dazu auf https://www.kobo.com unter „Mein Konto“ und melden sich mit Ihren Zugangsdaten wie gewohnt an. Im Bereich „Meine Bücher “ finden Sie eine Übersicht Ihrer gekauften Bücher. Klicken Sie nun unterhalb des jeweiligen Buch-Covers auf das Options-Menü (drei Punkte) und wählen Sie dort die Option „Download“ aus. Klicken Sie anschließend auf „Datei herunterladen“.

Sie können die Datei nun mit Adobe Digital Editions öffnen oder diese im gewünschten Verzeichnis auf dem Computer abspeichern. Handelt es sich um ein kopiergeschütztes eBook, öffnen Sie zunächst die .acsm-Datei (Container-Datei), um das eigentliche eBook herunterzuladen. Ein kopierschutzfreies eBook wird direkt als EPUB oder PDF in Adobe Digital Editions geöffnet. Mit einem Klick auf „Bibliothek“ in Adobe Digital Editions können Sie es direkt in den Ordner „My Digital Editions“ auf Ihren Computer kopieren. Handelt es sich bei Ihren eBooks nicht um eine kopiergeschützte Datei, können Sie diese ohne weitere Zwischenschritte direkt auf Ihren eReader übertragen.

2. eBooks über den tolino webreader in die tolino cloud hochladen und zentral archivieren

Sobald Sie Ihre eBooks auf dem PC zwischengespeichert haben, können Sie diese direkt in die tolino cloud hochladen und von dort aus mit dem gewünschten Endgerät synchronisieren. Sie speichern alle eBooks einmal zentral und können dann z.B. Ihren neuen tolino eBook-Reader oder die tolino app bequem mit diesem Kundenkonto bei Ihrem tolino Buchhändler synchronisieren. Um die eBooks in die tolino cloud hochzuladen, rufen Sie bitte den tolino webreader auf: https://webreader.mytolino.com/

Nachdem Sie den tolino webreader aufgerufen haben, loggen Sie sich bitte mit Ihrem tolino Buchhändler Kundenkonto beim Webreader an. Wechseln Sie in den Bereich „Meine Bücher“. Sie haben nun Zugriff auf Ihre eBook-Bibliothek und können Ihre vorhandenen eBooks in die tolino cloud hochladen. Für den Import der eBooks in die Cloud klicken Sie bitte rechts im Menü auf das Cloud-Symbol und wählen Sie den Ordner auf Ihrem Computer aus, in dem Sie die eBooks gespeichert haben. Markieren Sie alle eBooks, die in die tolino cloud hochgeladen werden sollen und bestätigen Sie den Import. Die eBook-Datei wird nun in die tolino cloud geladen und schließlich in der eBook-Bibliothek als neuer Titel angezeigt.

3. eReader mit der tolino cloud synchronisieren und eBooks lokal laden

Starten Sie Ihren eReader. Verbinden Sie das Gerät mit einem WLAN und melden Sie sich auf dem eReader mit Ihrem Buchhändler-Kundenkonto aus der tolino Allianz an. Sobald Sie sich angemeldet haben, startet Ihr eBook-Reader mit der automatischen Synchronisierung Ihres Kundenkontos und zeigt Ihnen Ihre gesamte eBook-Bibliothek unter „Meine Bücher“ an. Die Titel, die Sie lokal auf Ihrem eReader für das Offline-Lesen speichern wollen, können Sie nun herunterladen. Tippen Sie dazu einfach auf das eBook-Cover – der eBook-Download auf den eReader startet automatisch. Natürlich können Sie auch mehrere eBooks zum Download markieren, das entsprechende Menü können Sie oben rechts über die drei Punkte aufklappen.

Sie wollen Ihre eBooks von Kobo (oder einem anderen Anbieter z.B. Sony) per Kabelverbindung auf den tolino eReader umziehen?

Das Vorgen beschreiben wir Ihnen, in unserem FAQ: Umzug Ihrer eBooks von Kobo zu tolino per Kabel

Die wichtigsten Funktionen im Überblick

Die Startseite ist das Herzstück Ihres tolino shine 3. Von hier wählen Sie alle wichtigen Funktionen und Bereiche aus. Und egal welche Einstellung oder Seite Sie geöffnet haben, durch eine Wischgeste vom unteren Bildschirmrand nach oben auf Ihrem tolino gelangen Sie immer wieder hierher zurück.

In Ihrer Bibliothek liegen alle Inhalte, die Sie gekauft oder Ihrem tolino lokal, also über den Computer hinzugefügt haben. Standardmäßig ist Ihre Bibliothek nach Aktualität (zuletzt gelesen bzw. hinzugefügt) sortiert. Ihr tolino ist in der Lage, Ihnen digitale Bücher, Magazine, Zeitungen als auch eigene Dokumente anzuzeigen, die dem Dateistandard ePUB, PDF (mit und ohne Adobe Kopierschutz), TXT entsprechen. Andere Formate werden nicht unterstützt.

Die Bildschirmbeleuchtung Ihres tolino shine 3 können Sie ganz einfach und schnell durch eine Wischgeste vom oberen Bildschirmrand nach unten anpassen.

 

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