Mein tolino epos reagiert nicht mehr, was kann ich tun? In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass der Bildschirm „einfriert“ und Ihr tolino epos nicht mehr reagiert. Das ist nicht schlimm. In diesem Fall drücken Sie einfach den Reset-Knopf. Hierfür müssen Sie den Ein-/Ausschalter für mehr als zehn Sekunden gedrückt halten. Wundern Sie sich nicht, wenn der zuletzt gesehene Bildschirm angezeigt bleibt. Um Ihren tolino epos wieder in den Betrieb zu nehmen, halten Sie einfach wieder den Ein-/Ausschalter für ca. 1-2 Sekunden gedrückt. Sollte das Problem häufiger vorkommen, ist es ratsam, den eReader auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Tippen Sie hierzu im Menü auf „Einstellungen“ und dann auf „Weitere Einstellungen“. Bitte beachten Sie, dass beim Zurücksetzen des tolino eBook-Reader alle Daten gelöscht werden, die sich nicht in der tolino Cloud befinden. Ist die Batterie leer, kann es vorkommen, dass das letzte Bild auf dem Bildschirm angezeigt wird und der tolino eReader nicht mehr reagiert. Schließen Sie den tolino eBook-Reader dann bitte mit dem Original-USB-Kabel über Nacht an ein USB-Netzteil an. Sollte sich der eBook-Reader am nächsten Tag weiterhin nicht starten lassen, laden Sie den eBook-Reader bitte über ein anderes funktionierendes USB-Kabel testweise auf. So kann ein einfacher Kabeldefekt bzw. der nicht aufgeladene Akku des Gerätes als Ursache ausgeschlossen werden. Sofern vorhanden, empfiehlt es sich außerdem die Stromquelle beim Aufladen zu variieren (z.B. Laden über den Anschluss an einen PC und Laden über ein USB-Netzteil), um auch diese Quelle eines Defektes unabhängig vom tolino eReader auszuschließen. Sofern der tolino eBook-Reader auch nach dem Aufladen über beide Kabel bzw. Sromquellen nicht reagiert, wenden Sie sich bitte an Ihren Garantiegeber, die Longshine Technologie GmbH (Hersteller der tolino eBook-Reader). Sollte der Akku defekt sein, können Sie den Akku gegebenenfalls von Ihrem Garantiegeber austauschen lassen. Sollte die Garantie abgelaufen sein, erhalten Sie einen Kostenvoranschlag für diese Leistung. Die Adresse Ihres Garantiegebers entnehmen Sie bitte den Garantiebestimmungen im FAQ-Bereich unserer Webseite, dem Handbuch des tolino eBook-Reader oder der Verpackung des eReader.
Wo kann ich meine Titelauswahl zu tolino select vornehmen? Die Auswahl der eBooks ist auf allen tolino Geräten (tolino eReader) und Applikationen (tolino webreader und tolino app) möglich
Werde ich bei tolino select an eine neue Titelauswahl erinnert? Ja. Am Monatsanfang werden Sie per E-Mail an die neue eBook-Auswahl erinnert. So verpassen Sie nie die neuen Buchempfehlungen von tolino.
Was passiert wenn ich versehentlich einen Titel auswähle, den ich bereits gekauft hatte? Bei der doppelten Auswahl desselben Titels, wird Ihnen dieses eBook auf Ihrem eReader trotzdem nur einmal angezeigt. In der tolino app für Apple-Geräte sehen Sie den betroffenen Titel zwei Mal. Sollten Sie versehentlich einen Titel ausgewählt haben, der Ihnen bereits zur Verfügung stand, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice des Buchhändlers, bei dem Sie das tolino eBook-Abo abgeschlossen haben.
Kann ich der Sammlung tolino select weitere Titel aus anderen Sammlungen oder Sortierungen hinzufügen? Es ist nicht möglich, andere Titel in die tolino select Sammlung zu verschieben. Allerdings können Sie die Titel aus dem eBook-Abo in andere Sammlungen verschieben und sich Ihre Bücher so organisieren, wie Sie möchten.
Wo finde ich die Titel von tolino select auf meinem Gerät? Mit der Auswahl Ihres ersten eBooks im tolino select Abo wird automatisch eine eigene Sammlung mit den ausgeliehenen Titeln für tolino select in Ihrer Bibliothek (auf dem tolino eReader, in der tolino app oder im tolino webreader) angelegt. Sortier-, Filter- und Suchfunktionen sind auch hier vorhanden. So behalten Sie immer den Überblick über Ihre ausgeliehenen eBooks. Die Titel werden in der Bibliotheksansicht generell alphabetisch nach Titel oder Autor angezeigt.
Kann man bei tolino select auf Kundenrezensionen zurückgreifen und / oder welche schreiben? Im Angebot von tolino select können Sie selbstverständlich auch auf Rezensionen zurückgreifen und sich von anderen Lesern inspirieren lassen. Sie können aber auch selbst Rezensionen verfassen und anderen Lesern mitteilen, wie Ihnen ein Buch gefallen hat.
Gibt es bei tolino select auch Leseproben? Natürlich steht Ihnen auch mit tolino select eine Leseprobe zu den angebotenen eBooks zur Verfügung. So können Sie ganz einfach entscheiden, ob Ihnen ein Buch gefällt, ob Sie es auswählen und es ganz lesen wollen.
Kann ich die bei tolino select angebotenen eBooks auch im Einzelkauf erwerben ? Ja. Alle bei tolino select angebotenen eBooks stehen Ihnen auch zum Einzelkauf bei Ihrem tolino Buchhändler zur Verfügung.
Was passiert wenn ich weniger als 4 bzw. gar keinen Titel auswähle? Wählen Sie in einem Monat mal keinen Titel aus, verfällt Ihr Anspruch auf diesen mit dem neuen Kalendermonat. Ein Aufsparen der Auswahlmöglichkeiten ist leider nicht möglich.
